私隱政策
個人資料收集聲明
我們承諾保障您的私隱,並確保您的個人資料受到保護。本私隱政策聲明闡釋我們所收集的各種個人資料,及我們如何處理及保護該等資料。
我們時刻將您的個人資料保密處理,並確保有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規,均符合香港法例規定。
個人資料收集聲明(“本聲明”)
本聲明乃按照私隱條例由寰發洋酒有限公司及寰發(香港) 洋酒有限公司,統稱(“我們”)就營運我們的網上零售業務而發出。
1. 本聲明於生效日起更新。
2. 定義
在本聲明中,除非另有說明,某些專用詞語之解釋如下:
• “資料庫” 指儲存本公司客戶個人資料的資料庫
• “生效日” 即2020年1月1日
• “本公司的客戶熱線” 載於本公司的網站或其他專頁上的服務熱線號碼
• “私隱條例” 指個人資料(私隱)條例(香港法例第486章)
• “個人資料” 與私隱條例下“個人資料”的定義相同。
• “本公司的網站” remfly.com.hk
• “登記客戶” 即已在本公司的網站登記了帳戶的客戶。
• “產品或服務” 即對以下提供產品銷售及服務(不論經實體或網上途徑):食物、飲用水及飲料、 酒類、香煙及雪茄
3. 要成為登記客戶並享用我們的各種產品和服務,您需要向我們提供某些必要的個人資料。我們亦可能要求您提供其他資料,以協助我們為您提供及挑選我們認為您感興趣的產品及服務。我們可能收集的個人資料類型包括您的姓名、地址、電子郵件、電話號碼、出生月份、性別、年齡、購物喜好及嗜好等。
有關使用您的個人資料
4. 您同意我們可使用及保存您向我們提供的有關個人資料,及您在使用我們的網站及/或我們的應用程式的資料,以作:
• 處理您的登記客戶之申請;
• 向您提供我們的服務;
• 我們的網站及/或我們的應用程式的正常管理、運作及保養;
• 向您提供定期信息,包括我們的零售業務及相關獎賞的詳情;
• 向您提供您要求的零售產品或服務;
• 處理我們之商店的購買訂單,包括驗證您的付款詳情/狀態;
• 進行您有參與的抽獎、遊戲或比賽;
• 進行數據排序及分析,使我們能理解您的特點及購買行為,向您提供更符合
• 您需要的其他服務、協助我們挑選您可能感興趣的零售產品或服務;
• 我們、我們的聯營公司及/或我們的附屬公司向您設計及提供的新服務,或改善現有服務;
• 調查投訴、備受懷疑的可疑交易及研究服務改善措施;
• 防止及偵測罪行;
• 根據法例作出披露;及
• 綜合性行為分析。
5. 當取得您的同意或表示不反對的情況下,我們會使用您的個人資料在下列有關事項向您作直接促銷用途(無論通過郵件、電郵、電話、短訊或無論現在是否已應用或將來可用的渠道):
• 由我們及/或我們的附屬公司提供的優惠及推廣;
• 我們聯同第三方商戶向您提供的下列種類產品或服務優惠及推廣:(a)零售產品或服務; (b)金融、投資、保險、銀行及信用卡; (c)運輸、旅遊及住宿; (d)體育、消閒、康樂及娛樂; (e)電訊產品及服務; (f)電子商務(包括交易及支付平台及網上拍賣)。
6. 我們可能披露及轉移(無論在香港或海外)您的個人資料予向我們負有保密責任的代理人、承辦商,以向我們提供管理、數據分析、市場推廣及研究、電訊服務、專業服務或其他類似的服務。
7. 在進行我們的零售業務之重組及/或與我們或第三方進行合併、賣盤或轉讓(包括部份或全部資產或股權)時,我們可能披露或轉移(無論在香港或海外)您的個人資料予相關實際或建議受讓人,按本聲明第5及第6條所述的目的而使用、持有、處理或保留您個人資料。
收集您的瀏覽信息(小甜餅(Cookies))
8. 當您進入我們的網站和我們的其他相關網站(“這些網站”)時,我們使用小甜餅(Cookies)和類似技術來收集有關您的數據。Cookies是在您的電腦硬盤驅動器或瀏覽器上存儲信息的檔案。這意味著我們可以識別您以前曾登入這些網站。我們透過使用Cookies以評估您在這些網站的使用情況、瀏覽及購物習慣,個人化您的網站體驗並評估您在這些網站上的活動,從而使這些網站更易於使用,為您提供最好的體驗。
9. 當您進入這些網站時,我們可能從您那裡收集的信息類型包括:
• 有關您使用的瀏覽器類型的信息;
• 您查看過的網頁的詳細信息;
• 您的網際網路協定地址(IP地址);
• 您點擊過的超連結;及
• 您進入我們網站前的所瀏覽過的網站。
10. 您可通過修改電腦系統的相關互聯網或瀏覽器選項設定拒絕接受Cookies,但您可能從而無法使用或啟動這些網站的所有功能和服務。
您對個人資料的權利
11. 您有權:
• 查核我們是否持有您任何個人資料;
• 查閱我們持有您的個人資料;
• 要求我們更正任何不正確的個人資料;
• 查明我們就個人資料(不時))採取的政策及常規,以及我們持有的個人資料之類別;
• 隨時要求不再接收我們發出的直接促銷訊息。
您可隨時致函香港灣仔駱駱克道353號三湘大廈25樓/ 電郵致cs@remflyhk.com聯絡我們,對個人資料作出查閱及更改有關資料。
12. 根據私隱條例,我們有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。
• 保護您的個人資料
13. 我們採取適當的技術和企業措施,以保護您向我們提供的個人資料,防止意外或非法銷毀、丟失、更改、披露或存取您的個人資料。
14. 我們的網站可能包含由第三方提供的其他網站的超連結。 我們不能管制這些第三方網站或這些網站上的任何內容。一旦您離開我們的網站,我們不會向您的信息和隱私負上保護責任。您應謹慎行事,並查看您到訪的網站的私隱聲明。
• 其他
15. 本聲明並不限制私隱條例所保障您享有的權利。
16 聲明的中英文本如有歧義,概以英文本為準。
17 本聲明受香港特別行政區法律規管,並按照香港特別行政區法律予以解釋。
18 我們可能不時對本聲明作出更新,並將其最新版本將載於我們的網址及我們的應用程式。
